مهارات اتيكيت وبروتوكول UNI 1111

وصف المساق:

يحتوي المساق على المقدمة والفصل التمهيدي للتعريف بالسلوك الاجتماعي مفهومه وعناصره، كما يتناول فن التعامل مع الناس، وكيفية التأثير فيهم وآداب الاتيكيت عموماً وفي ديننا الإسلامي وتحديد مفهوم الاتيكيت وكذلك البروتوكول تاريخاً واصطلاحاً، وأهم قواعدهما. كما يتطرق إلى عمليات التعارف والمصافحة وآداب الضحك والابتسام والولائم والحفلات، ويتناول أيضاً بروتوكولات الزيارات الرسمية بين الدول وأنواعها ومستوياتها وبرامجها.

أهداف المساق:

يهدف المساق إلى:

• التعريف بالسلوك الاجتماعي بمفهومه وعناصره وفن التعامل مع الناس والتأثير فيهم.
  
• التعريف بكيفية آداب الايتيكيت عموماً وفي الإسلام.
  
• التعرف على أهمية الايتيكيت وأصل الاصطلاح وقواعده.
  
• إكساب المهارات المتعلقة بالتعارف والمصافحة وآداب الضحك والابتسام.
  
• إجادة ما يتصل بايتيكيت الولائم والحفلات.
  
• توضيح معنى البروتوكول مفهوماً ومعنى اصطلاحياً وقانونياً.
  
• التعرف على بروتوكولات الزيارات الرسمية بين الدول وأنواعها وبرامجها بتفاصيله المتعددة.

مخرجات المساق:

يكون الطالب بعد دراسته لهذا المساق قادراً  على:

• معرفة معنى السلوك الاجتماعي بمفهومه وعناصره وفق التعامل مع الناس والتأثير فيهم.
  
• التصرف وفق آداب الايتيكيت عموماً وبفهم الآداب الاجتماعية وفق الدين الإسلامي.
  
• معرفة أهمية الايتيكيت وأصل الاصطلاح وقواعده.
  
• إدارة التعارف الاجتماعي والمصافحة والضحك والابتسام بقواعده الصائبة.
  
• القيام بإجراء الولائم والحفلات وفقاً للنظم المعمول بها.
  
• الفهم السليم لمعنى البروتوكول مفهوماً واصطلاحاً وقانونياً.
  
• معرفة بروتوكولات الزيارات الرسمية بين الدول بأنواعها وبرامجها وتفاصيل ذلك.